よくある質問 | 東京のスピード出張買取【ゼンリキ屋】

即日出張買取

年中無休
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よくあるご質問

査定は全て無料となっております。まずはお電話にてご連絡ください。
地域によりましては当日お伺いすることが可能です。
東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨でしたら、最短30分でお伺いいたします。お気軽にご相談ください。
商品によりますが、簡単な内容のお見積りでしたら可能です。ご希望の商品、状態、個数をお電話にてオペレーターへお伝えください。
買取をご希望する商品と、顔写真付のご本人確認書類(運転免許証、保険証、日本国パスポート、住民票の写し(原本)、外国人登録証のいずれか)をご用意ください。
青少年健全育成条例により、古物の売却は18歳以上に限られております。
18歳未満の方は保護者の方からお申し込みいただくか、ご本人がお申し込みの場合には保護者買取同意書により、保護者の方の同意を得ているか確認をさせていただきます。
出張買取・宅配買取ともにキャンセル可能となります。詳しくはお電話にてご連絡ください。
お申し込みを頂いてからお返事をさせていただくまで、翌日以降となる場合がございます。
お早めのお問い合わせをご希望の場合は、営業時間内にお電話にてご連絡ください。
出張買取の場合は、査定が終わり次第その場でのお支払いとなります。
宅配買取の場合は、弊社に商品が到着し査定が完了次第、お客様ご指定の銀行口座にお振込み致します。
年中無休で営業しております。電話受付は8時~21時まで、LINE、メールは24時間受け付けております。
最短で当日中、お電話の場合には簡単な査定でしたら回答可能です。メール、LINEの場合には当日~翌日までにご返信を致します。
「取扱商品一覧」をご覧ください。また、買取ができない商品は不用品処分も承っております。
「買取不可アイテムについて」をご覧ください。また、買取ができない商品は不用品処分も承っております。
何点でも買取が可能です。お電話の際に点数をお申し出ください。
品物によっては買取可能なものもあります。処分も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
ほとんどの商品が買取可能ですが、値段がつかない場合もございます。詳しくはご連絡ください。
希望される買取方法(出張買取・宅配買取)をお伝えの上、お客様のお住まいの地域、買取希望アイテムの詳細(メーカー・型番・モデル名・色・購入時期・付属品の有無など)を可能な範囲でお伝えください。
可能です。お問い合わせの際に、ご希望の時間をお伝えください。
深夜・早朝の相談も承っております。詳しくはメールまたはLINEにてお問い合わせください。
当社のスタッフがお客様の元にお伺いし、その場で査定・買取を行うサービスです。
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県に、無料で出張買取をいたします。
ご住所とお品物により出張買取ができない場合もございますので買取カテゴリーと出張エリアをご確認いただき、お電話もしくはメール、LINEにてお気軽にご相談ください。
お電話、メール、LINEより、出張買取を希望される旨とともに、買取希望の商品をお伝えください。スタッフが手順をご案内させていただきます。
当社の出張買取サービスは無料となっており、査定金額にご納得頂けなくとも一切料金は発生致しません。
出張買取の当日にお立ち会いいただく方はどなたでも結構です。顔写真付の身分証明書のみ、ご提示をお願いいたします。
お売りいただける商品がございましたら、ぜひお気軽にお申し出ください。
査定終了後、買取金額にご了承を頂けましたらその場でお支払いを致します。
買取ができない商品は無料でお引取り、もしくは格安で不用品処分をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
日程の変更をご希望される場合は、お電話にてオペレーターにご連絡ください。
お客様ご自身もしくは当社スタッフが梱包を行い、商品を集荷の上、査定・買取を行うサービスです。
宅配買取のお申し込みをお客様よりいただきましたら、商品の梱包に必要な梱包材一式をお届けする日程を伺い、当社スタッフがお客様のもとへ直接お届けいたします。
梱包作業につきましてはお客様ご自身でのご対応、もしくは当社スタッフによる梱包の代行も可能です。
その後、商品を集荷させていただき、専門のスタッフによる査定を行いまして、査定金額をお客様にご連絡致します。
金額にご納得いただけましたら、お客様ご指定の口座宛に買取金額をお振込み致します。
手数料は不要で、万が一金額にご納得をいただけない場合には、郵送にてお客様の元へ商品をお戻しさせていただきます。
お電話、メール、LINEより、宅配買取を希望される旨とともに、買取希望の商品をお伝えください。スタッフが手順をご案内させていただきます。
また、サイズの大きい商品によりましては、宅配買取ができない場合もございます。
その場合には出張買取をご案内させていただくこともございますので、ご了承ください。
宅配買取にかかる送料は全国無料となっております。
査定終了後、買取金額にご了承を頂けましたら、お客様のご指定の口座にお振込みを致します。振込手数料は当社にて負担いたします。
国内の金融機関でしたら、ご指定の口座にお振込みを致します。手数料につきましては弊社負担となりますのでご安心ください。
買取ができない商品は無料でお引取り、もしくは格安で不用品処分をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
当社に商品が到着後、最短で当日~翌日には査定金額をご連絡いたします。
ただし、商品の着日(営業日以外)やお品物の数によりお時間がかかる場合もございます。
箱が複数の場合でも送料は当社が負担させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
1点からでも喜んで買取させていただきます。ご安心してお問い合わせください。
商品の状態によりますので、まずはお問い合わせください。
買取ができない商品は無料でお引取り、もしくは格安で不用品処分をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
当社スタッフが破損を確認しましたら、速やかにお客様にご連絡を差し上げます。状況によりましては運送保険が適用となります。
弊社が梱包キットを持ってお伺いし、梱包まで丁寧にやらせて頂きます。お客様で送られる際は、サイズに合った段ボールをご使用頂き、プチプチなどでしっかり梱包をして下さい。※梱包方法参照
お手数でございますが、お電話にてご連絡ください。サイズに合ったダンボールをお客様のもとへお届け、もしくは出張買取にて承ります。

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