宅配買取の流れ
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お申込み
お電話、LINE、メールのいずれかの方法でお問合せください。
買取を希望される商品と事前査定(概算)を行わせて頂きます。 -
梱包材のお渡し
概算の査定金額にご了承いただけましたら、梱包材をお届けする日程をお伺いします。
また当社スタッフがお届けに上がりますので、梱包を代行させて頂く事も可能です。
お気軽にお申し付けください。梱包後、集荷させて頂き、鑑定にはいります。 -
査定金額のご連絡
お電話、LINE、メールいずれかの方法で査定金額のご連絡をさせていただきます。
査定金額にご納得頂けない場合は、当社負担でお品物をご返却させて頂きます。 -
お支払い
査定金額にご了承いただけましたら、即日お客様ご指定の口座にお振込みを致します。(振込手数料は当社負担)
※時間帯によってお客様の口座への反映が翌日になる場合もございます。
必要書類
本人確認書類として、下記のいずれか1点のご提示をお願いいたします。
- 運転免許証
- 保険証
- 日本国パスポート
- 住民票の写し(原本)
- 外国人登録証
※上記ご本人確認書類は現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
※住民票・年金手帳・写真なしの住民基本台帳カード・住所記入のない保険証はご利用いただけません。
宅配買取はこんな方におすすめ
「買取金額に納得いかない場合に断りづらい」という貴方に
「買取金額に納得いかない場合、その場にいるスタッフに断りづらい」「商品の梱包が忙しくてできないので代行してほしい」そんな貴方には宅配買取がおすすめです。当社の宅配買取は、商品梱包の代行が可能!お電話一本でお客様のもとにお伺いして梱包を無料サポート致します。もちろん、お客様ご自身での梱包も大歓迎です!
好きな時、好きなタイミングで買取依頼ができます
ご自分の好きなタイミングで買取を依頼したいというあなたにも宅配買取はおすすめです。お好みのタイミングで気兼ねなくお申込みいただけます。
宅配買取のよくあるご質問
宅配買取のお申し込みをお客様よりいただきましたら、商品の梱包に必要な梱包材一式をお届けする日程を伺い、当社スタッフがお客様のもとへ直接お届けいたします。
梱包作業につきましてはお客様ご自身でのご対応、もしくは当社スタッフによる梱包の代行も可能です。
その後、商品を集荷させていただき、専門のスタッフによる査定を行いまして、査定金額をお客様にご連絡致します。
金額にご納得いただけましたら、お客様ご指定の口座宛に買取金額をお振込み致します。
手数料は不要で、万が一金額にご納得をいただけない場合には、郵送にてお客様の元へ商品をお戻しさせていただきます。
また、サイズの大きい商品によりましては、宅配買取ができない場合もございます。
その場合には出張買取をご案内させていただくこともございますので、ご了承ください。
ただし、商品の着日(営業日以外)やお品物の数によりお時間がかかる場合もございます。
買取ができない商品は無料でお引取り、もしくは格安で不用品処分をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
梱包について
ご自宅で梱包される際には、3つのアイテムが必要となります。
宅配買取をご依頼いただけましたら、当社スタッフが無料で以下の梱包用アイテムをお届け致します。
- ダンボール
- 商品を入れる箱として十分なサイズのダンボールをご用意させていただきます。
- ガムテープ
- ダンボールを組み立てる時と、ダンボールに封をする際に使用いたします。
- 緩衝材
- 新聞紙・プチプチなどのエアキャップをご用意させていただきます。
商品とダンボールの隙間を可能な限り埋められると輸送の際の衝撃を吸収することができます。
■お客様の在宅時間が少なく、梱包のお届けや集荷が難しい場合
下記の住所宛に、宅急便(着払い)でお送りください。
その際に、本人確認書類のコピーの同梱をお願い致します。
確認書類の詳細は、必要書類をご確認ください。
〒183-0005
東京都府中市若松町 4-34-40 102
ゼンリキ屋 担当者宛
梱包のコツ
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ダンボールにガムテープを貼る際には、十字貼りで十分に補強してください。特に、底が抜けないように底面はしっかりと補強をお願いいたします。
ガムテープは
表面・底面に十字貼りで -
割れやすかったり細かったりする商品は、布やプチプチなどの緩衝材でしっかりと包んでダンボールに入れてください。
商品をしっかりと保護
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ダンボール内に隙間があると、輸送の際に箱の内部が揺れて商品が破損する可能性があります。隙間を可能な限り埋めた上で、梱包をお願いいたします。
隙間を緩衝材で埋める
対応エリア
- あ行 昭島市 あきる野市 足立区 荒川区 板橋区 稲城市 江戸川区 青梅市 大田区
- か行 葛飾区 北区 清瀬市 国立市 江東区 小金井市 国分寺市 小平市 狛江市
- さ行 品川区 渋谷区 新宿区 杉並区 墨田区 世田谷区
- た行 台東区 立川市 多摩市 中央区 調布市 千代田区 豊島区
- な行 中野区 西東京市 練馬区
- は行 府中市 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 日の出町(西多摩郡) 福生市 文京区
- ま行 目黒区 町田市 瑞穂町 三鷹市 港区 武蔵野市 武蔵村山市
- あ行 上尾市 入間市 朝霞市 桶川市 伊奈町 入間郡 越生町
- か行 川越市 川口市 春日部市 鴻巣市 越谷市 久喜市 北本市 北足立郡 川島町 北葛飾郡
- さ行 さいたま市 狭山市 草加市 志木市 坂戸市 幸手市 白岡市 杉戸町
- た行 所沢市 戸田市 鶴ヶ島市 ときがわ町
- な行 新座市
- は行 飯能市 東松山市 富士見市 蓮田市 日高市 ふじみ野市 鳩山町
- ま行 三郷市 三芳町 毛呂山町 南埼玉郡 宮代町 松伏町
- や行 八潮市 吉川市 吉見町
- わ行 蕨市 和光市
- あ行 小田原市 厚木市 海老名市 綾瀬市 愛川町 伊勢原市
- か行 川崎市全域 鎌倉市 清川村
- さ行 逗子市 相模原市全域 座間市 寒川町
- た行 茅ヶ崎市
- な行 中郡二宮町 中郡大磯町
- は行 秦野市 葉山町 平塚市 藤沢市
- や行 横須賀市 横浜市全域 大和市
- あ行 旭市 我孫子市 いすみ市 市川市 一宮町 市原市 印西市 浦安市 大網白里市 大多喜町 御宿町
- か行 柏市 勝浦市 香取市 鎌ケ谷市 鴨川市 木更津市 君津市 鋸南町 九十九里 町神崎町
- さ行 栄町 佐倉市 山武市 酒々井町 芝山町 白子町 白井市 匝瑳市 袖ケ浦市
- た行 多古町 館山市 千葉市 銚子市 長生村 長南町 東金市 東庄町 富里市
- な行 長柄町 流山市 習志野市 成田市 野田市
- は行 富津市 船橋市
- ま行 松戸市 南房総市 睦沢町 茂原市
- や行 八街市 八千代市 横芝光町 四街道市
- あ行 上野原市 大月市 市川三郷町 忍野村
- か行 甲斐市 甲州市 甲府市 小菅村
- さ行 昭和町
- た行 中央市 都留市 丹波山村 道志村
- な行 韮崎市 南部町 西桂町 鳴沢村
- は行 笛吹市 富士吉田市 北杜市 早川町 富士川町 富士河口湖町
- ま行 南アルプス市 身延町
- や行 山梨市 山中湖村
宅配買取注意事項
■注意事項
・ご本人確認書類について
宅配買取はお申し込み時に、ご本人確認書類をご提示いただく必要がございます。
ご依頼いただく際には必ず顔写真付きの身分証明書をご用意いただき、メールもしくはLINEにてお送りください。
・未成年者の利用について
未成年の方は当社サービスのご利用はできません。
未成年の方がお申し込みをご希望される場合、保護者の方からのお申込みでご利用が可能となります。
・お振込先口座について
宅配買取成立時には、ご指定の銀行口座にお振込みを致しますが、振込先の口座は身分証明書に記載の名義と同名義の口座に限定させていただきます。
・宅配ボックスに入らない商品について
宅配買取をお申込み頂く際、専用のダンボールを当社スタッフよりご案内させていただきますが、ダンボールに入らないサイズの商品を買取ご希望の場合は、出張買取をご利用ください。
・郵送頂いたお品物に過不足が発生した場合
お申し込み時の品物と、実際にお送りいただいた品物に相違がある場合には、お客様に着払いでの返送となります。
梱包を行っていただき、箱に封をされる前に品物に過不足が無いか、必ずご確認ください。
・梱包について
弊社買取スタッフにはお品物の輸送の際に注意して作業をするように指導しておりますが、梱包が不十分であった場合、運送の最中に商品の破損が発生する可能性がございますので、緩衝材やプチプチで念入りに梱包を行っていただけますよう、お願いいたします。
また、割れ物や取扱注意の商品を送付する際にはその旨を箱に大きく表記いただくか、割れ物シール、取扱注意のシールを箱の上部に貼りつけをお願い致します。
万が一、運送時に事故が発生した際にはご対応いたしかねます。予めご了承ください。
・買取ができないアイテムについて
あきらかに状態の悪いものや古いもの、汚れが見受けられるもの、破損、欠品があり使用できない状態の商品、危険物、模造品、違法品・盗品、その他法律に抵触する恐れがある商品などは、買取することができません。
詳しくは以下の「買取不可アイテムについて」も併せて御覧ください。
■買取不可アイテムについて
買取が出来ない場合は、不用品処分も承っております。併せてご検討ください。
- 製造後11年以上の商品
- 製造後6年以上経過したベッド
- ガラステーブル、ガラス家具、組み立て家具
- お部屋からの運び出しが困難な大型家具
- 使用が不可能な汚れ、タバコの匂い、ペットの匂いがついた商品
- 婚礼箪笥
- コーナーテレビ台
- 学習机
- オフィス家具
- 壁面収納家具
- ワードローブ・クローゼット
家電の買取について
以下の家電は破損や動作しない場合には買取が出来ませんが、ご不明な場合には事前にご相談ください。
また、不用品処分も承っております。併せてご検討ください。
- パソコン本体、パソコン周辺機器
- 液晶モニター
- ゲーム機
- 照明器具
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- ハロゲンヒーター、カーボンヒーター
- エアコン
お問い合わせ
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